“金达莱之约”手机APP服务客户端，将包含查询购票、预约服务、重点帮扶、旅行须知、出行延伸、旅游向导、住宿餐饮、掌上购物、新闻快递、民俗掌阅等十个服务版块，还有“头条发布”“最美高铁”等动态信息版块。让旅客轻松一点，即可实现：时刻票额查询、市内住宿酒店、特色餐饮企业、重点服务预约、公交线路设定、包车租车服务、旅游景点介绍、旅行社联系对接、商业网点路线，以及民俗文化阅览等全方位咨询和服务。
同时，“金达莱之约”手机APP服务客户端，将整合6111000旅客出行咨询服务热线、红梅劳模工作室等功能，推出“金达莱之约”网约服务“一卡通”，针对各县市医疗转院旅客、赴外地就医旅客提供预约订票服务、绿色通道服务、120急救联动服务、专家就诊咨询服务等，并与长春站朱立红爱心服务室、大连站吕玉霜服务台等保持网络动态联系，对特殊重点旅客出行进行跟踪服务，实现重点旅客信息网络共享，服务途中实时爱心接力，彻底解决周边县市医疗重点旅客出行对接难题。
此外，“金达莱之约”手机APP服务客户端，将扩大现有微信版失物招领服务功能，与延边州“延广交通文艺台”合作，建立1059失物招领网络平台，让更多旅客通过网络、通过电波找到自己丢失的物品；扩大现有“民俗掌阅”浏览服务功能，建立“民俗掌阅”网上放映厅，在现有民俗文化视频、“梦之路”原创音乐、朝鲜族民歌精选、乘着高铁游延边、史话延吉、民俗故事等内容的基础上，主动联系延边州委宣传部、延边州博物馆、延边州图书馆、延边州非物质文化展览馆、延边大学等单位，获取更多宝贵民俗文化资源，并且开辟“掌上民俗”互动环节，让旅客用小小手机获取海量民俗文化信息，品读民俗文化风情。